コーチングの力を信じていますか？
多くの人がその可能性を見落としています。
私たち一人一人が直面している課題は、実は解決の糸口をすでに内包しているのです。
鈴木義幸氏の著書、「新 コーチングが人を活かす」が、その課題を解決してくれます。
この本は、対話を通じて自己と他者の潜在能力を発見する方法を教えてくれます。
Audibleではこの一冊を聴くことで、コーチングの技術を日常生活に取り入れ、人間関係を豊かにする第一歩を踏み出すことができます。
この本は、自己成長を求める方、チームのパフォーマンスを向上させたいリーダー、そして、家族や友人との関係を深めたいすべての人に役立つこと間違いなしです。
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新 コーチングが人を活かす – 特徴
「新 コーチングが人を活かす」は、コーチングの世界で高く評価されている鈴木義幸氏によって書かれた書籍です。
彼は慶應義塾大学で社会学を専攻し、その後、広告業界での経験を経て、アメリカで臨床心理学を学びました。
この本は、コーチングを通じて人々の可能性を引き出し、組織や個人の成長を促進する方法を提供しています。
特に、対話を通じて新たな視点を得ることの重要性を強調し、上下関係ではなく、フラットな関係性の中でのコミュニケーションの技術を教えています。
本書は、コーチングがビジネス、教育、子育て、医療、スポーツなど、多岐にわたる分野でどのように応用されているかを示しており、豊富な事例を交えてコーチングスキルの要点をわかりやすく解説します。
また、20年の時を経て大幅に改訂されたこの版では、コーチングの進化を反映し、新たな知識やスキルが追加されています。
読者は、この本を通じて、日々の対話の中でコーチングの技術を活用し、より良い人間関係を築くための具体的な方法を学ぶことができるでしょう。
新 コーチングが人を活かす – 要約
LESSON 01 相手と自分の発見をうながす
コーチングでは、相手の中にある答えを一緒に探しに行くことが重要です。
「人の主体的な行動を促せる人」であり、「相手の中にある情報を一緒に探索、発見し、未来に向けた原動力に昇華することができる人」とされています。
例えば、部下が目標に対して消極的な時、「今日の昼は何を食べたの？」といった小さな質問から始めて、部下が自ら答えを見つけられるよう導きます。
また、「なぜ目標が達成できなかったの？」ではなく、「なにが目標達成の妨げになったの？」と問いかけることで、部下が防衛的にならずに問題を客観的に捉えられるようにします。
さらに、チャンク・ダウンを用いて、部下が抽象的な概念を具体的な行動に落とし込む手助けをすることが強調されています。
LESSON 02 相手と信頼関係を築く
信頼関係の構築には、日頃のコミュニケーションが重要です。「日頃の一言の積み重ねが信頼関係を築く」という言葉が、信頼関係構築の重要性を強調しています。
例えば、部下が新しいプロジェクトを始めた際には、その取り組みを認める言葉をかけることが重要です。
これにより、部下は自分の努力が認識されていると感じ、より一層のモチベーションを持って仕事に取り組むことができます。
また、部下の趣味や興味に関する話題を持ち出すことで、プライベートな部分でも関心を持っていることを示し、人間関係の深化を図ることができます。
さらに、部下の意見を繰り返すことで、聞き入れていることを示し、安心感を与えることができます。
LESSON 03 目標達成に目を向ける
目標達成には、具体的な行動が不可欠です。
「望んでいる状態（目標）＝現在の状態＋行動」という方程式が示されており、目標達成のためには現状からどのような行動を起こすべきかを明確にすることが重要です。
例えば、営業目標を達成するためには、まず現在の営業成績を把握し、目標に到達するために必要なアクションプランを立てます。
これには、新規顧客獲得のためのアプローチ数の増加や、既存顧客とのリレーション強化などが含まれるかもしれません。
また、体重を減らすという個人的な目標がある場合、現在の食生活や運動習慣を見直し、具体的な食事計画や運動スケジュールを作成することが挙げられます。
さらに、チームで新しいプロジェクトを成功させるためには、各メンバーの役割分担を明確にし、定期的な進捗確認会を設けることが有効です。
LESSON 04 視点・切り口を変える
問題解決には新しい視点が必要です。
「コミュニケーションが行き詰まった場合は、上から距離をおいてそのコミュニケーションを俯瞰的に見てみる」というアドバイスが示されています。
例えば、チームミーティングで意見が対立した時、メンバー全員でその状況を一旦外から見るようにして、何が衝突の原因なのかを冷静に分析します。
また、プロジェクトが停滞している時には、「今、何が障害となっているのか？」という質問を投げかけることで、メンバーが問題を客観的に捉え、解決策を見つけやすくなります。
さらに、個人のキャリアの悩みに対しては、「将来どうなりたいのか？」という大きな質問ではなく、「来年の今頃、何をしていたいと思う？」という具体的な質問をすることで、具体的な目標設定に繋がりやすくなります。
LESSON 05 主体的な行動をうながす
「コーチングは安心感で人を動かすのが基本」です。
部下が新しい任務に取り組む際、過去の成功体験を引き合いに出して自信を持たせることが重要です。
例えば、以前成功したプロジェクトを振り返り、その時の成果や学びを再確認することで、部下は新たな挑戦に対する自信を深めることができます。
失敗を恐れずにチャレンジすることの大切さを伝えることも、主体的な行動を促すためには不可欠です。
失敗を経験と捉え、次へのステップとして前向きに受け止める姿勢を示すことで、部下は恐れずに新しい試みに取り組むことができます。
小さな成功を積み重ねることの価値を認識させることも、コーチングにおいて重要です。
日々の小さな成果を認め、それを大きな目標達成へのステップとして捉えることで、部下は持続的なモチベーションを保つことができます。
LESSON 06 コーチングの達人に向けて
コーチングの達人とは、単に技術を習得するだけでなく、人々の成長を促し、組織や社会に貢献する深い洞察力を持つことが求められます。具体的な例としては、以下のようなアプローチが挙げられます。
自己反省や他者からのフィードバックを積極的に受け入れること。これにより、コーチ自身の盲点を発見し、自己成長を促進することができます。
多様な人々との交流を通じて視野を広げること。異なる文化や価値観を持つ人々との対話から、新たな視点を得ることができます。
最新のコーチング理論を学び続けること。常に最新の知識を取り入れることで、コーチングの技術をアップデートし続けることができます。
LESSON 07 チーム・組織に対話を引き起こす
コーチングが個人だけでなく、チームや組織全体にもポジティブな影響を与えることが強調されています。
コーチングは、上からの指示命令ではなく、フラットな対話を通じて、新たな視点や解決策を見出す技術です。
この章では、組織内のコミュニケーションを活性化させるための具体的なスキルが紹介されています。
例えば、チーム内で意見の対立がある場合、メンバーがそれぞれの立場を理解し合うためのワークショップを開催することが有効です。
また、組織のビジョンや目標に対する共通理解を深めるために、定期的なディスカッションの場を設けることも推奨されています。
さらに、異なる部署間での相互理解を促進するために、部門横断的なプロジェクトチームを結成することも有効な手段です。
これらのアプローチは、組織内での対話を促し、チームワークを強化し、組織全体としての成果を向上させることに寄与します。
コーチングの技術を活用することで、組織内のコミュニケーションの質を高め、より良い職場環境を作り出すことができるのです。
新 コーチングが人を活かす – 感想
「新 コーチングが人を活かす」を読んで、私が感じたのは、この本がコーチングの本質をとてもわかりやすく伝えているということです。
鈴木義幸さんは、コーチングを単なる技術や方法としてではなく、人と人との関係を深め、相手の可能性を発見するための対話の技術として紹介しています。
特に印象に残ったのは、「人は話すだけで自己解決できることがある」という部分です。これは、私たちが日常で忘れがちな、相手の話をただ聞くことの大切さを思い出させてくれます。
また、本書には「自分で立てた目標はやる気になる」という言葉もあり、自分自身の経験と照らし合わせてみると、自分で決めたことにはより一層の情熱を持って取り組むことができると実感しました。
このように、鈴木さんの言葉は、私たちが日々の生活や仕事の中で直面する様々な状況に対して、新たな視点を提供してくれます。
読者の皆さんにも、この本を通じて、コーチングの力を実感していただけたらと思います。
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新 コーチングが人を活かす – 読んだ人のレビュー
Amazonレビュー
【コーチングが人生と社会に与えてくるもの】
５年前自身が起業して悩んでいるときに、コーチングを学びました。最初は気付きませんでした。暫くしたら分かってきたことがありました。なぜ自分は周りに理解されないのだろう、なぜリーダーとして空回りしているのだろうの答えが見つからなかった。しかし、コーチングの結果、その原因を作っているのは周りの人のせいではなく、人の関わり合いに細かく神経を使っていなかった自分自身の至らなさだったということが分かったのです。
努力していると思い込んでいる私は鈍い。気付きも遅い。でも、時間が掛かってもこれに気付いたことが喜びでもありました。
コーチング体験は人によってマチマチです。私の体験も、同じように疑問を持って体験した人と体験をシェアすることでしか共有はできません。コーチングもどんどんと進化していることが本書を手にとって理解出来ました。コーチングで仲間が増えることが、社会のためになると私は密かに思っています。
【コーチングとはパートナーシップである】
日本のコーチングビジネスの草分け企業の一つである株式会社コーチエイ代表取締役社長の鈴木義幸さんが2000年に上梓した『コーチングが人を活かす』を、20年ぶりに改訂されたのが本書。
コーチングの表現の仕方を変えたいというのが今回の改訂版発行の動機だそうです。
コーチングを「相手の中にある答えを、質問によって引き出すもの」と表現することには問題があると感じるようになったという鈴木さんの考えには、私も心から共感します。
「引き出す」という表現が、コーチングとはクライアントが自分では発見できない「答え」をコーチが「引き出してやる」技法だという誤解をしばしば生んできたという反省にもとづいて、鈴木さんは「コーチングとは問いを２人の間に置き、一緒に探索しながら、相手の発見を促すもの」という新しい定義を提案されています。
ちなみに、プロフェッショナルコーチの世界的組織である国際コーチング連盟によるコーチングの定義はこんな感じです。
Coaching is partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential.
国際コーチング連盟日本支部の訳では「思考を刺激し続ける創造的なプロセスを通して、クライアントが自身の可能性を公私において最大化させるように、コーチとクライアントのパートナー関係を築くこと」です。
つまり、コーチングとはコーチとクライアントのパートナーシップ（協働関係）を築くことなのです。鈴木さんの新しい定義は、「パートナーシップを築くこと」というコーチングの核心を的確に捉えた、素晴らしい表現だと思いました。
ちなみに、鈴木さんは日本においてコーチングが必要とされるようになった背景として
（１）簡単に正解を見つけることができない課題の増加
（２）組織における多様性の拡大
（３）イノベーションを興すために、社員の視野を広げ、視点を変え、主体的に新しい課題を発見し挑戦する心構えを育む必要性
を挙げ、この20年間でコーチングが求められるようになった新たな領域として
①スポーツの世界
②医療の世界
③学校や家庭
があると指摘しています。
本書は7つのレッスンからなっています。
１．相手と自分の発見をうながす
２．相手と信頼関係を築く
３．目標達成に目を向ける
４．視点・切り口を変える
５．主体的な行動をうながす
６．コーチングの達人に向けて
７．チーム・組織に対話を引き起こす
１から５まではコーチングの手順とそれぞれ必要なスキルの解説、６はコーチとしての心構えと自己研鑽の方法、７が最新のチームコーチングの実践的解説となっています。
コーチングとは何か知ってみたいという方、すでにコーチングを実践しているけれど壁にぶつかっている方、そしてコーチングの達人を目指すプロコーチの方のいずれにとっても、大きな学びと気づきを得ることができる良書だと思います。
新 コーチングが人を活かす – どんな人におすすめ？
コーチングを始めたいあなたへ
コーチングの本質は、「対話の新たな選択肢」を手に入れることです。
この本は、コーチングを通じて、「相手と自分の発見をうながす」方法を具体的に教えてくれます。
例えば、部下が自らの意見を積極的に出せるような質問の仕方や、自発的な行動を促すコミュニケーションの技術が紹介されています。
これは、新しいことに挑戦したいと考えている方にとって、自己成長の道を開く一助となるでしょう。
チームリーダー・マネージャーに
「チームや組織に対話を引き起こす」ためのスキルが、この本には詳しく書かれています。
コーチングは、上からの指示ではなく、「問いを２人の間において、一緒に探索し、発見をうながす」ことで、チーム内のコミュニケーションを活性化させることができます。
これは、部下の能力を最大限に引き出し、チーム全体のパフォーマンスを向上させたいリーダーやマネージャーにとって、非常に有効な手法です。
人間関係を豊かにしたいすべての人へ
コーチングは、「相手と信頼関係を築く」ための技術も提供しています。
家族や友人とのコミュニケーションで使える、相手の話を深く理解し、共感を示す方法が学べます。
これにより、相手との絆を深め、より豊かな人間関係を築くことができるでしょう。
新 コーチングがヒトを活かす – まとめ
鈴木義幸氏の「新 コーチングが人を活かす」は、コーチングの本質をわかりやすく解説した一冊です。
この本を読むことで、相手の話を聞き、共に成長するための対話の技術を学ぶことができます。
コーチングは、単なる指導ではなく、相手との信頼関係を築きながら、目標達成に向けて一緒に考え、行動を促す対話の方法です。
✔ 相手の話を聞くことの大切さ
相手の話をただ聞くだけでなく、その中にある可能性を発見することがコーチングの鍵です。
✔ 共感と理解
相手の立場に立ち、共感しながら理解を深めることで、より良い関係を築けます。
✔ 目標設定
自分自身や相手が目標に向かって自発的に動けるよう、目標設定の重要性を教えてくれます。
✔ 行動の促進
コーチングを通じて、相手が自ら行動を起こすように促す方法を学べます。
この本は、仕事だけでなく、日常生活や子育て、スポーツなど、さまざまな場面で役立つ内容が盛りだくさんです
Audibleで「新 コーチングが人を活かす」を聴くことで、コーチングの力を実感し、人間関係を豊かにする第一歩を踏み出しましょう。
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